Schade

Schade melden

Schade moet binnen 5 werkdagen bij DirectLease worden gemeld. Hiervoor moet je een Europees Schadeformulier (SAF) invullen en ondertekenen. Zorg voor een duidelijke vermelding van e-mailadressen en telefoonnummers. Let op! Niet gemelde schades worden bij het inleveren van de leaseauto doorbelast aan jouw werkgever.

Een schadeformulier invullen, hoe doe ik dat?

Met Smartphone

Als je een smartphone hebt, kan de schade ook gemeld worden via www.mobielschademelden.nl of download de app mobielschademelden.nl: via de Google Play Store, of via de Apple App Store.

Let op! De app mobielschademelden.nl is niet te gebruiken als de tegenpartij (betrokken voertuig) een buitenlands teken heeft. Gebruik dan het Europees Schadeformulier (SAF).

Via e-mail

1. download het schadeformulier en sla deze op
2. vul het schadeformulier in en sla deze opnieuw op zodat je wijzigingen bewaard worden.
3. verstuur het ingevulde formulier naar: schade@directlease.nl

Heb je een procesverbaal of een getuigenverklaring, stuur deze dan mee! Na verwerking van het schade-formulier neemt één van onze schadeherstellers contact met je op. Je ontvangt per e-mail een bericht bij welk schadeherstelbedrijf bij jou in de buurt de auto gerepareerd kan worden.

Let op! Na iedere niet verhaalbare schade wordt direct het geldend eigen risico in rekening gebracht. 

Ongeval in het buitenland

Schakel na een ongeval altijd de politie in en laat een proces-verbaal opstellen, zeker in Oost-Europese landen en landen als Turkije en Marokko. Anders loopt je het risico problemen te krijgen bij het verlaten van het land. Bel ook altijd direct met de Alarmcentrale van DirectLease +31(0)70 314 50 68.