Technisch proces specialist

Weet jij het overzicht te houden op complexe processen en applicaties? Houd jij moeiteloos meerdere projecten in de lucht en vind je het leuk om eindgebruikers te ondersteunen en documentatie op te stellen voor systemen en processen? Lees dan snel verder, want dan is de functie van technisch proces specialist echt iets voor jou.

Wat ga je doen?


Binnen DirectLease zijn we altijd bezig om onze bedrijfsprocessen te verbeteren door slimme automatisering. Dankzij onze groei is er nu een vacature voor een technisch proces specialist ontstaan. In deze functie is het jouw doel om onze interne processen te versimpelen, te verbeteren maar ook te formaliseren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de vastlegging en documentatie ervan. Het is jouw verantwoordelijkheid om samen met je collega’s te zorgen dat iedereen de data heeft, die nodig is om beslissingen te nemen en er gestroomlijnde processen komen. Hierdoor kunnen wij onze klanten de beste service blijven aanbieden. Dit doe je zowel via de automatisering van processen, als het maken van dashboards die inzicht bieden in belangrijke statistieken en KPI’s. Daarnaast analyseer je problemen, identificeer je de knelpunten en implementeer je verbeteringen. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

  • Het ontwerpen, implementeren en onderhouden van low-code integraties tussen de verschillende softwareplatforms die wij gebruiken;
  • Het beheren van bestaande processen en de daarbij behorende tooling;
  • Het realiseren en borgen van verbeteringen in de verschillende processen en actieve betrokkenheid bij het implementeren van nieuwe processen.
DirectLease
Zelfstandig én een echte teamspeler!

Wie ben jij?


Je hebt een sterk analytisch vermogen en bent nieuwsgierig ingesteld. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, om verschillende afdelingen bij elkaar te brengen. Je acteert op tactisch niveau, maar stroopt ook de mouwen op en gaat zelf aan de slag om de oplossingen geïmplementeerd te krijgen. Daarnaast ben je bekend met (REST) API’s en scripting languages (bijvoorbeeld Javascript/Python/PHP). Al hoef je geen software developer te zijn. Voor wat regex, SQL of voor een pivot table draai jij je hand niet voor om. Verder beschik jij over minimaal:

  • Een afgeronde HBO opleiding in een technische of bedrijfskundige richting;
  • Minimaal 3 jaar ervaring aan de bedrijfsproces-, applicatie- of datakant;
  • Een fulltime beschikbaarheid.
DirectLease

Jij hebt bonuspunten als je ervaring hebt met:

Tools als Zapier / Make / Retool of vergelijkbare platformen;


Het inrichten en beheren van CRM/proces/ticketing tools zoals Zendesk / Process Street / Monday;


Dashboarding en data aggregatie (Looker Studio / Power BI / etc).

Dé leukste (online) leasemaatschappij van Nederland!

Maak kennis met DirectLease


DirectLease is een grote speler op de Nederlandse, Belgische en Duitse leasemarkt. In 2001 verraste DirectLease de Nederlandse autoleasemarkt door als eerste leasemaatschappij leaseauto’s via het internet aan te bieden. Door de jaren heen is de website van DirectLease uitgegroeid tot één van de meest populaire sites op het gebied van autoleasing. Naast de zakelijke markt wordt sinds 2013 ook de particuliere markt bediend met het product Private Lease van DirectLease. Daarmee is DirectLease de ideale partner voor zowel bedrijven als particulieren, die een goed leaseproduct willen voor een uitstekende prijs met de beste klantenservice.

DirectLease
Gezellige collega's, voldoende uitdaging én Twentse nuchterheid!

Wat bieden wij jou?


Vanuit ons kantoor in Hengelo werken wij in totaal met 50 collega’s. Wij schakelen snel en helpen elkaar waar nodig. Daarnaast vinden wij een goede werksfeer belangrijk. Zo is er iedere donderdag na werktijd een sportles en op vrijdag een gezellige vrijdagmiddagborrel.

Wij bieden jou een verantwoordelijke en zelfstandige functie waarbij je zelf de vrijheid hebt om deze functie in te vullen. Wij laten jou graag met ons meegroeien en bieden jou verschillende opleidingsmogelijkheden aan. Daarnaast bieden wij jou onder andere: 

  • Een goed salaris passend bij je ervaring;
  • Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer;
  • Korting op auto’s, onderdelen en verzekeringen voor het hele gezin;
  • De mogelijkheid tot het volgen van cursussen, workshops en trainingen naar keuze;
  • Onbeperkt toegang tot de Van Mossel Academy;
  • Regie over je eigen carrièrepad;
  • Wekelijks een bootcamp om jezelf fit te houden;
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels;
  • En natuurlijk werken binnen een snelgroeiende organisatie met een leuk team.
DirectLease

Waar vind ik mijn bureau?

Jij kunt aan de slag aan de Goudstraat 70 in Hengelo (OV).

Wanneer start ik?

Je startdatum bepalen we uiteraard in overleg.


Overtuigd?

Solliciteer dan direct!

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Relinde Gronert.

Telefoon: 06-23511949

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bel ons

We zijn bereikbaar op:
Ma t/m vrij: 8:00u tot 17:30u

0541 571 710

E-mail ons

Vragen? Mail onze sales afdeling.

Veelgestelde vragen

Zoek je snel een antwoord op jouw vraag?

Vind jouw antwoord tussen de 'Veelgestelde vragen'

Bezoek ons

Je bent van harte welkom!

Kom langs op:
Goudstraat 70
Hengelo
Routeplanner