Reparatie en onderhoud

Voor reparatie of onderhoud aan je leaseauto kies je zelf een dealer. Deze regelt vervolgens de aanvraag met DirectLease.nl. Je hoeft zelf verder niets te doen.

Airconditioning

Bij problemen met de airconditioning van je leaseauto maak je een afspraak met Repairnet, telefoonnummer: 0900 - 111 44 42. Het callcenter registreert je gegevens en er wordt meteen een afspraak gemaakt, waarvan je de bevestiging per e-mail ontvangt. Ook op de site van Repairnet kun je aangeven dat je aircoproblemen hebt. Klik het icoontje leaserijder met aircoprobleem aan en vul het antwoordformulier in. Je wordt binnen een werkdag teruggebeld voor het maken van een afspraak. Ook hiervan ontvang je een bevestiging per e-mail.

Banden

Voor nieuwe banden of winterbanden ga je naar Euromaster of Profile Tyrecenter. Voor het maken van een afspraak:
www.euromaster.nl
www.profiletyrecenter.nl

Gedurende de looptijd van het contract heb je recht op één set winterbanden, mits je contract hierin voorziet.

Ruitschade

Bij een kapotte ruit maak je een afspraak met Carglass, telefoonnummer 040 - 297 29 33 (Lease en Fleet). Online een afspraak maken kan ook via onderstaande link naar Carglass.



Carglass is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar (ook 's nachts, in het weekend en tijdens feestdagen).

Melding ruitschade buitenland + Nederlandstalige ondersteuning: +31 40 297 29 03 (Customer Contact Center).

Pechhulp

Directlease maakt voor haar pechservice in binnen- en buitenland gebruik van de diensten van de ANWB.
Binnenland: 0592-390537
Buitenland: +31-(0)70-314 50 68