DirectLease.nl corporate

Het DirectLease.nl concept is ontstaan in 2001. Nieuw is dat de leaseauto vanaf nu wordt beschouwd als een gebruiksproduct dat je gewoon via internet bestelt. Deze gedachte en de uitvoering ervan was op dat moment absoluut baanbrekend.

Het leasen van een auto was in 2001 nog een betrekkelijk traditioneel fenomeen (zo snel gaat de tijd). Leasen werd nog beschouwd als een exclusieve dienstverlening, waarbij eerst een accountmanager op bezoek kwam om de zaken eerst eens goed door te spreken. Dat kostte natuurlijk veel meer tijd in alle opzichten. Met de nieuwe formule van DirectLease.nl werd het mogelijk om direct alles via internet te regelen.

Zo ontpopt DirectLease.nl zich als een gastvrije, servicegerichte leasemaatschappij waarbij de klant zelf zijn lease-auto “real time” calculeert. Gastvrij? Op internet? Jazeker: DirectLease.nl toonde aan dat internet voor alle partijen een efficiënt verkoopinstrument is, zolang je er maar in slaagt een persoonlijk contact te onderhouden met je klanten. Zo is DirectLease.nl tijdens kantooruren telefonisch makkelijk te bereiken en is er geen enkele drempel voor wie een medewerker wil spreken. De grote overstap voor de klant richting het internet werd destijds opgevangen door een terugbel-button op de homepage. Klanten werden binnen het uur gebeld, en dat is nog steeds zo.

Zo bleef het klantencontact intact en groeide DirectLease.nl uit tot een handig instrument voor ondernemers, (nieuwe) berijders, en wagenparkbeheerders. De hele front-office werd aangestuurd door de website. Het geheim heette efficiency en zo kwam DirectLease.nl tegemoet aan de vitale ondernemersgeest van het moderne bedrijfsleven. Tijd is immers geld en bedrijven willen zich terecht zo veel mogelijk richten op hun core-business.

DirectLease is een middelgroot bedrijf dat enerzijds concurreert met de grote leasemaatschappijen en anderzijds met de dealerachtige bedrijven. DirectLease.nl zit met 4.500 contracten in de top 15 van Nederland. Het bedrijf heeft ook een vestiging in België. Bedrijven die in deze landen actief zijn, kunnen zo op uniforme wijze worden bediend. En Direct natuurlijk!